No discriminación

Community Healthcare of Texas cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Tampoco excluiremos a las personas o las trataremos de manera diferente por su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Como parte de este compromiso. . .

• Proporcionamos ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros. Por ejemplo, esto incluye:
  • Intérpretes cualificados de lengua de signos, y
  • Información escrita en otros formatos, como letra grande, audio y en línea.
• Proporcionamos acceso a servicios lingüísticos gratuitos a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, como por ejemplo:
  • Intérpretes cualificados, y
  • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita alguno de estos servicios, por favor contacte con Heather Young, que es nuestra Coordinadora de No Discriminación designada en:

Community Healthcare of Texas
A la atención de: Heather Young
6100 Western Place
Fort Worth, TX 76107
Teléfono: 817-878-3702

Si cree que no hemos proporcionado estos servicios o que hemos discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja a nuestro Coordinador de No Discriminación. Por favor, vea nuestro Procedimiento y Formulario de Quejas. Puede presentar una queja por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro Coordinador de No-Discriminación estará encantado de ayudarle.

También puede presentar una queja de derechos civiles en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf...o por correo o teléfono dirigido a: Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU., 200 Independence Avenue SW, Sala 509F, Edificio HHH, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Español (Spanish)
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-817-878-3700.

TiếngViệt (vietnamita)
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-817-878-3700.

繁體中文 (chino)
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-817-878-3700.

한국어 (coreano)
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. -817-878-3700

العربية (árabe)
ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات اللغویة تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم
1-817-878-3700

اُردُو (Urdu)
خبردار: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت میں دستیاب ہیں ۔ کال
1-817-878-3700 کریں

Tagalo(Tagalog - Filipino)
El Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. El número de teléfono es 1-817-878-3700.

Français (Francés)
ATENCIÓN: Si habla francés, los servicios de ayuda lingüística le serán gratuitos. Llame al 1-817-878-3700.

हिंदी (Hindi)
ध्यान द: यद आप हदी बोलते ह तो आपके िलए मुफ्त म भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध ह। 1-817-878-3700 पर कॉल कर।

فارسی (persa)
توجھ: اگر بھ زبان فارسی گفتگو می کنید، تسھیلات زبانی بصورت رایگان برای شما .بگیرید تماس 1-1 -817-878-3700 با. باشد می ف

Deutsch (Alemán)
Cuando se habla alemán, se tiene que pagar por los servicios de asistencia sanitaria para su devolución. Rufnummer: 1 -817-878-3700.

ગુજરાતી (Gujarati)
ચુ ના: જો તમે જરાતી બોલતા હો, તો િન: લ્કુ ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટ ઉપલબ્ધ છ. ફોન કરો 1-817-878-3700

Русский (Ruso)
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-817-878-3700.

日本語 (Japonés)
注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-817-878-3700まで、お電話にてご連絡ください。

ພາສາລາວ (Lao)
ໂປດຊາບ: ຖ້າວ່າ ທ່ານເວົ້າພາສາ ລາວ, ການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາ, ໂດຍບໍ່ເສັຽຄ່າ, ແມ່ນມີພ້ອມໃຫ້ທ່ານ. ໂທຣ 1- 817-878-3700.

Community Healthcare of Texas ha adoptado un procedimiento interno de presentación de quejas que prevé la resolución rápida y justa de las quejas basadas en supuestas discriminaciones prohibidas por la Sección 1557 de la Ley de Atención Asequible (42 U.S.C. 18116) y sus reglamentos de aplicación en el 45 CFR parte 92, emitidos por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. La sección 1557 prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en determinados programas y actividades de salud. La sección 1557 y sus regulaciones de implementación están disponibles para usted en la oficina de Heather Young, quien sirve como nuestra Coordinadora de No-Discriminación designada en:

Community Healthcare of Texas
6100 Western Place, Suite 105
Fort Worth, TX 76107
Teléfono: 817-878-3702

Cualquier persona que crea que alguien ha sido objeto de discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad o discapacidad puede presentar una queja en virtud de este procedimiento. Las personas que aleguen discriminación, presenten una queja o participen en la investigación de una queja no podrán ser castigadas ni sufrir represalias por hacerlo.

Este es nuestro procedimiento:

• Las quejas deben ser presentadas a nuestro Coordinador de No Discriminación dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que la persona que presenta la queja se da cuenta de la supuesta acción discriminatoria.

• La denuncia debe hacerse por escrito, con el nombre y la dirección de la persona que la presenta. En la denuncia también se debe indicar el problema o la acción que se alega que es discriminatoria y el remedio o la reparación que se busca.

• Nuestro Coordinador de No Discriminación (u otra persona que nombre) investigará su denuncia. Esta investigación puede ser informal, pero será exhaustiva, dando a todas las personas interesadas la oportunidad de presentar información o pruebas relevantes para la denuncia. Nuestro Coordinador de No Discriminación mantendrá nuestros archivos y registros relacionados con dichas quejas. En la medida de lo posible, y de acuerdo con la ley aplicable, nuestro Coordinador de No Discriminación tomará las medidas adecuadas para preservar la confidencialidad de los archivos y registros relacionados con las quejas y los compartirá sólo con aquellos que tengan necesidad de conocerlos.

• Nuestro Coordinador de No Discriminación emitirá una decisión escrita sobre la queja, basada en la preponderancia de las pruebas, a más tardar 30 días después de su presentación, incluyendo una notificación al reclamante de su derecho a buscar otros recursos administrativos o legales.
• La persona que presenta la queja puede apelar la decisión de nuestro Coordinador de No-Discriminación escribiendo a Nancy Craig, Oficial de Cumplimiento, dentro de los 15 días de recibir la decisión del Coordinador de No-Discriminación. Las apelaciones deben ser dirigidas a la siguiente dirección. Una decisión escrita en respuesta a una apelación será proporcionada a más tardar 30 días después de su recepción.

Community Healthcare of Texas
Kristy Johnke, Oficial de Cumplimiento
6100 Western Place, Suite 105
Fort Worth, TX 76107

La disponibilidad y el uso de este procedimiento de queja no impide que una persona pueda buscar otros recursos legales o administrativos, incluida la presentación de una queja por discriminación por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad ante un tribunal o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Una persona puede presentar una queja de discriminación electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, que está disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsfo por correo o por teléfono en: Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU., 200 Independence Avenue SW, Sala 509F, Edificio HHH, Washington, DC 20201. Los formularios de quejas están disponibles en: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Tales quejas deben ser presentadas dentro de los 180 días de la fecha de la supuesta discriminación.

Haremos los arreglos apropiados para asegurar que las personas con discapacidades y las personas con conocimientos limitados de inglés reciban ayudas y servicios auxiliares o servicios de asistencia lingüística, respectivamente, si es necesario para participar en este proceso de reclamación. Esos arreglos pueden incluir, entre otras cosas, la provisión de intérpretes calificados, el suministro de casetes de material grabado para personas con baja visión o la garantía de una ubicación sin barreras para el procedimiento. Nuestro Coordinador de No Discriminación será responsable de dichos arreglos.